近日，Hansky公司再传捷报——温州银行采购的Hansky IT管理平台解决方案成功上线，这说明Hansky在商业银行的IT部门整体解决方案再次得到了行业客户的认可。

温州银行的前身——温州市商业银行成立于1998年12月17日，是温州首家具有一级法人资格的地方性股份制商业银行，也是目前温州规模最大的股份制商业银行，资本总额超42亿元，辖属分支行63个。2007年12月17日，根据中国银行业监督管理委员会批复，温州市商业银行正式更名为温州银行。自2007年实施跨区域经营以来，先后在衢州、宁波、杭州等城市设立了分行；2009年12月上海分行获得中国银监会筹建批复，温州银行“立足温州、布局浙江、进军长三角”的跨区域发展格局初步形成。经过11年的努力，温州银行现已发展成为一家公司治理规范、市场定位清晰、资产质量上乘、业务特色鲜明、经营效益良好的区域性股份制商业银行。

目前温州银行总行科技部共三十几人，承担着项目管理、需求管理、系统运维管理等职责。软件开发项目由外包开发商完成，每年软件开发项目有几十个，软件系统维护上百次。随着业务规模的快速增长，总行科技部面临着越来越多的IT管控方面的问题：软件开发方面需求变更后难以追踪、项目管理缺乏统一规范和可以度量的数据、缺乏测试任务管理和缺陷管理、对于软件资产缺乏有效的保护，难以对于外包商进行考核等等；系统运维方面缺乏对于硬件配置数据变更、维护的审批流程，系统运维故障的处理难以追踪，内部合同管理、预算管理没有电子化等等问题。

针对以上问题，温州银行决定采购一套整体解决方案来加强IT的管控，经过大量的比较和评测工作，温州银行最终选择Hansky来完成IT部门管理平台的建设，建设完成后达到了以下目标：

• 建立了合理完善的整套项目管理系统，严格控制项目执行实施阶段（需求阶段、开发阶段、测试阶段、验收阶段和上线阶段）的情况，为领导层的决策提供有效的数据支持并能监控个项目的执行情况，从而全面提高软件项目的项目质量，有效控制项目的需求风险和管理风险。

• 建立统一的需求管控平台，评测需求变更对项目质量和进度的影响。以用户需求为中心，按用户需求可以检索需求在整个项目中各阶段的实施情况、实施进度和实施内容。

• 建立统一的测试管理平台，对项目质量和测试结果进行跟踪、反馈，并对于测试中产生的缺陷进行跟踪管理。

• 建立统一的配置管理平台，有效保护软件资产，并且与IT管控流程紧密集成。

• 建立系统运维管理流程，跟踪系统的故障处理、运行维护、配置变更审批等等。

• 建立对于外包商的考核以及IT内部管理流程，包括合同管理、预算管理、测试环境申请、外接网络设备管理等等。

Hansky在短短的两个月时间里，基于Hansky Business Platform产品为客户定制了全面的解决方案，建立了软件开发项目管理流程、系统的运维管理流程和内控管理流程，将温州银行科技部的各种IT管控流程整合在一起，形成了完整的闭环管理，大大提高了IT部门的效率，博得了客户的一致好评。

Hansky是来自美国硅谷的企业级ALM（Application Lifecycle Management）软件提供商。自2000年进入中国以来，Hansky成功的进行了本地化工作、建立起本地化咨询、产品定制、服务实施团队。通过建立、规范化并不断完善应用开发生命周期的各个环节的过程，我们帮助软件开发、IT团队提高工作效率和质量，同时提高人员的工作水平。

结合业界的先进技术、和多年为中国客户服务、实施的实际经验，Hansky提供针对ALM的完整的咨询、产品和服务。使用Hansky的产品、不但可以轻松通过CMMI的认证，并且还可以在实际工作中将规范化的软件开发过程自动化、将规范化的过程固化到员工的日常工作中。同时我们的平台自动收集过程数据、进行度量、并配合过程改进小组不断将其完善。

基于Hansky的业务平台,HBP(Hansky Business Platform)，应用生命周期的各个环节的过程数据都可以有效的关联起来，使得整个IT项目的各个阶段的情况对管理层都是透明的，同时提供了完整有效的信息来支持管理层的决策。Hansky引领着一个开发过程管理上的革新，基于HBP，开发人员、运维人员、业务人员在统一的平台上协同工作，不再有信息孤岛，使得这个开发过程顺畅无阻。基于HBP平台，Hansky正逐步提供更全面的企业级过程管理解决方案。

Hansky在北京、上海、深圳、武汉设立了分支机构。Hansky的软件服务于金融、电信、政府、国防、系统集成和互联网等诸多行业。 Hansky拥有200家以上的大客户，包括中国移动、中国电信、中石油、招商银行、工商银行、农业银行、深圳证交所、华泰保险、总参、航空、航天......。 Hansky的咨询、产品、服务正尽最大可能帮助中国软件开发团队开发高质量的产品，为各行业的信息化建设加油助力。