Hansky Butterfly是一套软件变更请求管理系统(Change Request Management），或叫issue tracking系统。Butterfly系统帮助企业管理软件项目开发过程中无处不在的变更。它以软件企业或开发团队为首要服务对象，提供了一整套支持软件开发过程的变更管理流程。

Butterfly以软件项目为中心，项目经理通过它能够：制订项目计划、分配开发任务并追踪任务的完成；有效地管理项目中出现的缺陷、问题；管理软件项目过程中因新需求、新功能和新建议而产生的需求变更；通过工时管理实现工作量与进度的定量化统计分析。借助于这个解决方案，管理者和项目团队能够对开发过程中的各个阶段进行有效的过程控制，确保项目进度，提高产品质量，减小软件开发的风险。

Butterfly的流程设计的核心思想是简单实用，充分发挥KISS（Keep It Simple Stupid）规则的效应。Butterfly的流程是以多家美国硅谷企业的研发流程为蓝本，结合中国软件研发团队的实际情况，整理出4个主要的流程。通过7年的实施，Butterfly的流程在大多数中国的软件研发团队里是普遍适用的。

Butterfly是基于HBP（Hansky Business Platform）的一套系统，具有N-Tier结构，采用Java平台开发，支持大多数的软硬件平台，具有优良的性能和良好的稳定性。同时在流程上企业可以根据自己的需要来裁剪、定制，建立更符合自己企业的管理流程。

功能和特点